La Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de Salud Municipal, acompañó la jornada de entrega de medicamentos a usuarios de Nueva EPS, luego de que el gestor farmacéutico Colsubsidio retomara la dispensación para afiliados del régimen contributivo en la capital tolimense.
Desde este martes, la atención se viene realizando en la farmacia Colsubsidio ubicada en la calle 38 con carrera Quinta, punto autorizado para la entrega de fórmulas médicas a los usuarios que tengan como IPS primaria a Viva 1A, sede de la calle 43 con carrera Quinta.
Durante la jornada, funcionarios del equipo de Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaría de Salud hicieron presencia para verificar el cumplimiento de las condiciones necesarias en la prestación del servicio, evaluar los tiempos de atención y constatar la correcta organización del proceso.
De acuerdo con la Administración Municipal, se evidenció una logística adecuada en la dispensación de los medicamentos y una atención fluida a los usuarios que acudieron al punto habilitado. La jornada proyecta beneficiar a cerca de 200 personas durante el día.
Sin embargo, la secretaria de Salud de Ibagué, Yennifer Guzmán, señaló que aún persisten situaciones administrativas que deben ser ajustadas por parte de Nueva EPS, especialmente en lo relacionado con la comunicación hacia los afiliados.
“Lo ideal es que Nueva EPS trabaje de manera articulada con la farmacia Colsubsidio, para que los usuarios cuenten con información clara, reciban una atención de calidad y no presenten dificultades al momento de reclamar sus medicamentos”, manifestó la funcionaria.
Asimismo, durante la supervisión se identificó que algunos medicamentos no pudieron ser entregados por encontrarse pendientes en el sistema, situación frente a la cual se espera un pronunciamiento oficial por parte de Nueva EPS para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes.
La Alcaldía reiteró que continuará realizando seguimiento permanente al proceso, con el fin de velar por el derecho a la salud de los ibaguereños y garantizar que la prestación de los servicios se realice en condiciones adecuadas y oportunas.