Los usuarios de la Nueva EPS en Ibagué enfrentan una situación crítica debido al desabastecimiento y la falta de entrega de insumos médicos. La escasez abarca desde fármacos básicos, como el acetaminofén, hasta tratamientos especializados para patologías crónicas, lo que está provocando un deterioro progresivo en la salud de los pacientes.
Yennifer Guzmán, secretaria de Salud Municipal, expresó su profunda preocupación ante este panorama. Subrayó que, aunque se logró restablecer la prestación del servicio tras meses de espera, el gestor farmacéutico Medic Colombia no está cumpliendo con las demandas de la ciudadanía.
“Ya se cumplió la primera semana de atención en el punto de Medic Colombia; un hecho que devolvió algo de esperanza, pero que ha operado con grandes dificultades. El balance actual es que más del 50% de los medicamentos quedan pendientes. A esto se suman filas de entre 3 y 6 horas, una dinámica recurrente que afecta la dignidad de los usuarios”, indicó la funcionaria.
Alarma por pacientes crónicos y salud mental
La líder de la cartera de salud señaló que cientos de personas tienen fórmulas represadas, lo que genera una congestión masiva en los puntos de entrega. Además, confirmó que el desabastecimiento es generalizado y afecta incluso a los suministros más elementales.
“No hay disponibilidad de antihipertensivos ni de tratamientos para la diabetes o salud mental. Tenemos serias dificultades con los pacientes que dependen de estos fármacos porque la farmacia simplemente no los tiene”, agregó la secretaria.
Falta de insumos básicos y ultimátum a la entidad
Otro punto de alarma es la nula entrega de elementos de cuidado esencial, como pañales y suplementos nutricionales, los cuales registran un índice de entrega extremadamente bajo.
Ante esto, la Secretaría de Salud mantendrá una vigilancia estricta: “Acompañaremos el proceso hasta la última semana de marzo, fecha en la que la Nueva EPS se comprometió a estabilizar la operación. Continuaremos el diálogo con la Superintendencia de Salud, entregando los informes técnicos necesarios para forzar una solución”, concluyó Guzmán.
Por su parte, la Nueva EPS advirtió que, de no registrarse una mejora sustancial antes de finalizar marzo, evaluará formalmente el cambio de gestor farmacéutico y la habilitación de nuevas opciones de dispensación para garantizar el derecho a la salud de sus afiliados.