Los usuarios de diferentes Entidades Promotoras de Salud (EPS) en Ibagué enfrentan un panorama crítico debido a las deficiencias en la atención de las clínicas locales. Actualmente, estos centros asistenciales registran una sobreocupación superior al 200%, sumada a diversas irregularidades en la prestación de los servicios básicos.
Yennifer Guzmán, secretaria de Salud Municipal, aseguró que se están adelantando constantes visitas de inspección, vigilancia y control con el propósito de proteger la vida, la dignidad y los derechos de los usuarios.
"Seguiremos haciendo presencia en todas las entidades prestadoras de salud. La idea es estar del lado de los pacientes y acompañar a las clínicas y hospitales en la identificación de fallas para mejorar el sistema de atención", indicó la funcionaria.
El más reciente operativo realizado por las autoridades sanitarias arrojó resultados preocupantes en una reconocida clínica. Se evidenció una congestión en el servicio de urgencias que supera el 200%, con pacientes que deben esperar hasta tres días para ser atendidos. Esta situación ha obligado a un fortalecimiento de la presencia institucional en el lugar.
"Es una institución que mantiene sus puertas abiertas a todas las EPS, pero eso también trae consecuencias como el descontento de los usuarios, una ocupación indebida y demoras en los procesos, incluso administrativos", agregó Guzmán, subrayando la necesidad de un trabajo articulado con las aseguradoras.
Acciones a seguir
La secretaria aseguró que estos operativos continuarán en toda la ciudad para garantizar que los ibaguereños reciban una atención médica óptima. El objetivo es que las instituciones corrijan sus procesos para ofrecer un servicio más humano, seguro y oportuno.
Finalmente, la Secretaría de Salud ya elabora los informes técnicos para identificar los casos más críticos. No se descarta solicitar el apoyo formal de la Secretaría de Salud Departamental y de la Superintendencia Nacional de Salud para intervenir en la crisis