Los habitantes de la Comuna Ocho de Ibagué expresaron su malestar debido a los contratiempos surgidos tras la implementación del nuevo esquema de recolección de residuos puerta a puerta. Según denunciaron voceros del sector, pese a los anuncios de la empresa Interaseo, en varios puntos los desechos han permanecido expuestos durante días frente a los predios, provocando malos olores, proliferación de vectores y problemas de salud pública.
Comunidad pide cumplimiento en las frecuencias
Paula Prieto, residente de la Ciudadela Simón Bolívar, señaló que, aunque personal de la entidad adelantó jornadas de socialización, la falta de efectividad en el paso de los camiones ha llevado a que varios vecinos duden en dejar las bolsas frente a sus viviendas por temor a represalias estéticas y sanitarias.
En respuesta a las inquietudes expresadas por la comunidad a Alerta Tolima, la empresa prestadora del servicio aclaró que el modelo puerta a puerta se encuentra en una fase de transición gradual y por etapas en los diferentes barrios del sector.
Luis Felipe Zárate, director operativo de Interaseo, explicó el alcance del operativo: “Iniciamos un proceso de socialización con un equipo de responsabilidad social para indicarle a la gente que deje los residuos frente al predio. Disponemos de funcionarios adicionales para realizar el proceso de recolección en las viviendas; sin embargo, es un proceso gradual”.
Fallas logísticas y falta de cultura ciudadana
El funcionario reconoció inconvenientes iniciales en el arranque de la estrategia, pero también hizo un llamado a la colaboración de la ciudadanía y del sector comercial, donde persisten malos hábitos en la disposición de los desechos.
“Estuvimos en reuniones con líderes de la zona y evidenciamos que hay usuarios que sí están realizando la disposición frente al predio, pero aún hay personas y comerciantes que siguen sacando sus residuos al separador. Hemos tenido algunas fallas logísticas, pero el objetivo es ajustar la operación”, precisó Zárate.
Finalmente, la empresa instó a los usuarios a mantener la disposición frente a las fachadas de sus casas para obligar a las tripulaciones a realizar el barrido interno por las cuadras:
“La idea es que los ciudadanos continúen sacando sus residuos frente a sus viviendas. Si dejan las bolsas en el separador y los operarios no ven basura en los andenes, siguen de largo. El propósito central es erradicar el almacenamiento en los separadores viales y eliminar el impacto visual negativo en la comuna”, concluyó el directivo.
¿Cúal es el compromiso entre usuarios y empresa para recuperar el espacio público?
Para que el modelo puerta a puerta funcione en el sector más poblado de Ibagué, resulta fundamental consolidar un compromiso de doble vía: mientras la ciudadanía debe respetar los días y horarios estipulados evitando arrojar basura en las zonas verdes, Interaseo debe garantizar el cumplimiento estricto de las rutas para evitar que las bolsas queden expuestas a la intemperie.